RESIDENCE MANAGER GRONINGEN
Omschrijving
Als Residence Manager schep je een hoge klanttevredenheid door het managen van dagelijkse faciliteiten, het ondersteunen van de huurders bij hun vragen en door het coördineren van herstellings- en onderhoudswerken.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor studenten die in de residenties wonen en je bent dé vertrouwenspersoon bij uitstek voor bewoners, ouders, buren en onderwijsinstellingen. Je ondersteunt de huurders bij hun check-in (overhandigen sleutelkaarten, huisregels,...) en check-out.
- Je focust je op het facilitair beheer: de afvalstromen en de algemene netheid (coördinatie van poetsploegen, enz). In samenspraak met de Property Manager plan je preventief onderhoud in op regelmatige basis (rekening houdende met de onderhoudscontracten) en maak je hierover een rapportering op. Kleine herstellingen doe je zelf.
- Je documenteert het gebouw op een gestructureerde manier. Alle technische en andere info houd je op een ordelijke manier bij. Je wisselt je best practices ook uit met je collega Residence Managers.
- Je reageert adequaat en met gezond verstand bij noodsituaties (evacuatie, brandmelding, onwel worden student)
- Je staat in voor de permanentie buiten de kantooruren (17h00-09h00) en in het weekend
Vaardigheden
-
- Optimistisch, hands-on en opgewassen tegen een leuke studentenbende
- Communicatief en sociaal-empathisch ingesteld
- Flexibel, dynamisch en enthousiast
- In het bezit van een rijbewijs B
- Je bezit de nodige portie maturiteit
- Voor deze rol verwachten we dat je graag progressie boekt en dat je vlot inzicht krijgt in informatie van diverse aard en dat je daar ook besluiten kan uit trekken. Uiteraard is een nodige portie overtuigingskracht en de mogelijkheid om mensen te adviseren ook voor deze rol belangrijk.
- Spreek je vloeiend Nederlands, Engels is een pluspunt.
- Je werkt vlot met het MS Office pakket.
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende baan
- Een informele en prettige werksfeer
- Een leuk team met gezellige collega’s
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij deze functie
Stuur een motivatiebrief met CV naar careers@xior.nl
Tewerkstellingsplaats: Groningen
