SYSTEM ADMINISTRATOR – FOCUS BACKOFFICE - HQ
Omschrijving
De Systeembeheerder werkt mee aan de implementatie van digitale systemen om de processen binnen de organisatie te optimaliseren. Dit zowel door het configureren, stroomlijnen, onderhouden en verbeteren van de back-end en dit te vertalen naar de front-end.
Deze functie is gericht op dagelijkse taken zoals het onderhouden van gebruikers- en beveiligingsgroepen, rechten toekennen aan de juiste gebruikers, onderhouden van het CMS, stroomlijnen en optimaliseren van processen binnen Yardi en Freshdesk.
Daarom zoeken we een sterk administratief profiel die ook een goede communicator is.
Vaardigheden
Uitvoering:
- De vereisten begrijpen en verstrekken
- Inzicht in het ontwerp van het platform
- Het volgen van Key User Training om een diepgaand begrip van de geïmplementeerde functionaliteit te krijgen
- Configuratie van de vereisten en processen
- Deelnemen aan de UAT
- Deelnemen aan trainingen voor eindgebruikers
- Optimaliseren en stroomlijnen van processen, koppelingen en integraties in Freshdesk
Na de implementatie eigenaarschap nemen van het platform door:
- Voortdurend te kijken naar het optimaliseren van het platform naar de behoeften van de business
- Waar nodig samen te werken met het Yardi CSD Team om dit te bereiken
- Vragen en vragen over Yardi en Freshdesk van de eindgebruikers te beantwoorden en oplossingen en antwoorden te bieden
- Het Yardi CSD Team betrekken wanneer assistentie nodig is door cases aan te maken via het Client Central portaal
- Periodieke gesprekken voeren met het Yardi CSD en Xior PM team om openstaande punten te bespreken
- Ondersteuning bieden aan eindgebruikers om een optimaal gebruik van het platform te garanderen
Aanbod
- Een uitdagende en afwisselende baan binnen een snelgroeiend bedrijf met nationale en internationale doorgroeimogelijkheden
- Marktconforme arbeidsvoorwaarden passend bij deze functie
- Een prettige werksfeer binnen een leuk team
Interesse? Stuur je CV en motivatiebrief naar careers@xior.be
