OPERATIONS ASSISTANT - BARCELONA COLLBLANC
Descripción
La familia Xior busca un/a Operations Assistant (H/M) dinámico/a y polivalente, con ganas de sumarse a una residencia de estudiantes con 223 plazas en Barcelona en un entorno educativo y con un paquete exclusivo de servicios y alojamiento con un ambiente excepcional.
Funciones y tareas:
- Atención al cliente: mostrador, email y teléfono
- Gestión check in – check out
- Control de llaves y tarjetas
- Recepción y gestión de correo y paquetería
- Control del edificio y coordinación entre las diferentes áreas (limpieza, restauración, mantenimiento, jardinería)
- Gestión de incidencias del cliente alojado
- Aplicación de protocolos previstos en situaciones de emergencia
- Soporte a la oficina de administración
- Gestión de reservas
- Acompañamiento en tour por las instalaciones a visitas, futuros clientes y Open Days
- Acompañamiento en visitas de inspección
- Venta directa
- Gestión de reservas salas comunes (operativa incluida)
Habilidades
- Se valorará positivamente estudios en relación a Industria de la Hospitalidad, el Turismo y Administración de Empresas (grados formativos, diplomaturas...)
- Idiomas: Castellano – nativo e Ingles nivel muy alto
- Conocimientos IT: Paquete Office: Word, Excel, PowerPoint, Outlook
- Inquietud y conocimiento en redes sociales y nuevas tecnologías
- Conocimientos de atención al cliente, planificación y organización
- Experiencia en actividades que requieran trato directo con el cliente.
Oferta
Te integrarás en un equipo dinámico. El puesto requiere trabajar por turnos, con un horario rotativo de 40 horas semanales, planificadas de lunes a domingo de 07:00 a 23:00 con los correspondientes descansos semanales y vacaciones.
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Presente su solicitud rápidamente por correo con su CV, Carta de motivación
y foto reciente al careers@xior.es